Diritto di recesso (Codice dei Consumatori con modifica del Decreto Legislativo 21 febbraio 2014, n. 21.)
Lei ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di ricevimento dei prodotti.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a inviare a Solchiaro una comunicazione scritta, anche tramite email, all’indirizzo Sol Chiaro Srls proprietaria del Brand Sol Chiaro Via A. Scarlatti 32 80129 Napoli tel/3341039972
info@solchiaro.it
Sarà inviata nostra risposta via e-mail o postale.
È pregato di rispedire il o i prodotti all’indirizzo Sol Chiaro Srls – Via A. Scarlatti 32, 80129 Napoli, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
Il costo diretto della restituzione dei beni sarà a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
I prodotti da restituire devono essere assolutamente non utilizzati, contenuti esclusivamente nella confezione originale e spediti all’indirizzo Sol Chiaro Srls – Via A. Scarlatti 32, 80129 Napoli con spese a carico del Cliente. Se i prodotti rientrati non presenteranno il proprio involucro originale e, comunque, risulteranno essere stati in qualunque circostanza utilizzati, il diritto di recesso sarà automaticamente considerato decaduto. I prodotti non verranno, pertanto, accettati e immediatamente resi al mittente a sue spese.
Modulo di recesso tipo: può richiedere il modulo di recesso alla seguente mail: info@solchiaro.it
Tempi di Rimborso in Applicazione del Diritto di Recesso e Foro Competente
Totale pagato in fattura non oltre 14 gg. dal ricevimento della comunicazione di recesso. Il rimborso sarà erogato tramite bonifico bancario (alle coordinate dal Consumatore indicate).
Le uniche spese a carico del Consumatore saranno quelle relative alla spedizione per la restituzione della merce. Per le controversie civili inerenti all’applicazione del “Diritto di Recesso” la competenza territoriale inderogabile e’ del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.
Privacy (D.Lgs. n. 196/2003)
I dati personali richiesti in fase di inoltro dell’ordine sono obbligatori al fine di adempiere a specifiche previsioni legislative nonché al fine di adempiere agli obblighi del contratto e raccolti trattati al fine di soddisfare le espresse richieste del cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. I dati personali non verranno utilizzati per l’invio pubblicitario, promozioni e simili, Solchiaro Srls garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D. Lgs. n. 196 del 30.06.03. Il trattamento si svolge, anche con l’ausilio di mezzi elettronici, nel rispetto delle modalità che l’art. 11 del D. Lgs. n. 196 del 30.06.03 pone a garanzia dell’utente e, in generale, tutelando i suoi diritti, libertà fondamentali e dignità, con particolare riferimento alla riservatezza e all’identità personale. Il trattamento si svolgerà per un periodo di tempo non superiore a quello strettamente necessario all’adempimento delle sopra descritte finalità. I dati personali non sono comunicati a soggetti terzi, tranne se strettamente necessario per eseguire il presente contratto. L’ottenimento della cancellazione dei propri dati personali è subordinato all’invio di una comunicazione scritta inviata all’indirizzo Sol Chiaro Srls – Via A. Scarlatti 32, 80129 Napoli oppure via mail all’indirizzo info@solchiaro.it
Titolare responsabile del trattamento si identificano Sol Chiaro srls.
Tempi e modi di consegna
La data di prevista consegna non può intendersi perentoria ma meramente indicativa in quanto tutti i prodotti Solchiaro sono prodotti artigianali. Nessun danno può essere richiesto per il mancato rispetto del termine di consegna.
Spedizioni
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